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News
Apéro Paket
Danke an die gesamte Belegschaft der Teleinformatik für den herausragenden Einsatz der letzten Monate! Wir können auf ein starkes Team zählen und freuen uns, wenn wir wieder einmal auf den Wochenausklang persönlich miteinander anstossen können.
Brauchen Sie Unterstützung bei IT-Anliegen? Unsere Freitag-Happy-Hour kann für Sie gerne warten und wir sind auf der Stelle bei Ihnen!
UPTODATE 1/2021 – Lösungen für jede Herausforderung
Highlights der aktuellen Ausgabe
Team-Interview
In unserer aktuellen Ausgabe des „UPTODATE“ berichtet unser Team über die Herausforderungen der letzten Monate während der Corona Pandemie und wie diese bestmöglich durch unsere Fachleute gemeistert werden konnten.
Vielfältige IT-Infrastrukturen
Wir stellen vielfältige IT-Infrastrukturen vor, in der Cloud oder On-premises (vor Ort) und evaluieren genau die richtige Lösung für Sie, flexibel, digital, mobil, Cloud oder nicht Cloud.
Grundsätzlich ist es heute jedoch nicht mehr die Frage ob, sondern wann und wie man in die Cloud geht. Für Sie soll sich besonders auch die Innovation und die gewonnene Agilität als entscheidende Faktoren mit dem Auslagern von Daten oder Infrastruktur in die Cloud lohnen.
Mit dem digitalen Arbeitsplatz bleiben Sie mobil und können von überall aus arbeiten, ohne Einschränkungen. Wir haben genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Lösungen.
Microsoft Teams Schulungen
Besonders hervorheben möchten wir die effiziente und schnellere Zusammenarbeit in virtuellen Teams mit dem einzigartigen Collaboration Tool Microsoft Teams. Wir führen regelmässige Webinare sowie individuelle und genau auf Ihr Unternehmen abgestimmte Schulungen durch, welche grossen Anklang finden.
Weitere Highlights
Skribble - Signieren Sie rechtsgültig mit wenigen Klicks
Jeden Signaturprozess zu 100% digital abwickeln, weltweit einsetzbar, gehostet in der Schweiz
mehrAcronis Notary mit Blockchain Technologie
Authentizität von Datendateien beweisen
mehrMalware und Phishing-Angriffe in Micorosft 365 abwehren
Standardmässig unter Windows 10
mehrIhre Meinung ist uns wichtig
Bewerten Sie uns auf Social Media
mehr Zum UPTODATE
Cloud Transformation – Workplace der Zukunft, Wandel des Arbeitsplatzes
Pascal Péquignot
HEAD OF OPERATIONS
Digital vernetztes Arbeiten ist keine Innovation mehr, sondern Standard. Die IT-Infrastruktur, die Arbeitsmittel und der Arbeitsort sollen maximal flexibel sein, wobei die effiziente Zusammenarbeit mit dem Team im Vordergrund steht.
Die Cloud-Technologie bringt beides zusammen - Flexibilität und Arbeitseffizienz, perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter, wobei die Möglichkeiten der Cloud Dienste sehr vielfältig sind. Der Investitionsaufwand sowie die Wartungskosten können z. B. auf ein Minimum reduziert werden und die monatlichen Betriebskosten passen sich flexibel dem Bedarf an. Der Zugriff auf firmeninterne Daten und Applikationen von unterwegs ist per Knopfdruck und jederzeit möglich.
Im Business Bereich werden Applikationen direkt bequem aus der Cloud bezogen, wobei hierbei der bekannteste Dienst Microsoft 365 ist, aber auch verschiedenste Branchenapplikationen wie z. B. ERP/CRM-Lösungen. Auch IT-Infrastrukturen wie z.B. Server oder Firewalls können in der Cloud betrieben werden. Besondere Vorteile gelten den täglichen Diensten wie für Backup oder für das Drucken (Printserver), die ebenfalls aus der Cloud bezogen werden können.
Die Teleinformatik Services AG setzt auf professionelle Cloud-Dienste und erfahrene Anbieter und ist der perfekte Partner, dem Sie wichtige Themen wie Betrieb und Pflege Ihrer IT-Infrastruktur übergeben können. Wir begleiten Sie in der Vielfalt der Cloud-Dienste und -Möglichkeiten und unterstützen Sie bei Evaluationen und Entscheidungen, wenn Sie einen Wechsel in die Cloud beabsichtigen, sei es mit Branchen-Applikationen, Cloud-Diensten oder IT-Infrastruktur.
Wir unterstützen Sie dabei, die richtige Umgebung zu definieren, analysieren Ihre Bedürfnisse und Ziele und erstellen anhand der Gegebenheiten vor Ort und technischer Möglichkeiten eine Kosten-Nutzen-Analyse mit Empfehlung passender Lösungen für Sie. Für Fragen steht Ihnen Pascal Péquignot, Head of Operations, unter Telefon +41 44 315 15 15 gerne zur Verfügung.
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Ob bei oder zwischen Meetings, unterwegs oder bei der Remote-Arbeit – Ihr Headset hält Schritt. Dank fortschrittlicher Akkutechnologie und dem unglaublich kompakten Chipsatz hält das leistungsstarke schnurlose Headset 37 Stunden* durch und ist damit branchenweit führend.
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Teleinformatik in der SonntagsZeitung
Interview von Teleinformatik Services AG
In Sonderausgabe und -beilage "Wirtschaftsguide“ in der SonntagsZeitung
Lesen Sie im Interview mit Alain Arnold, Head of Engineering Spannendes zum Thema Home-Office und IT-Lösungen im Stresstest und wie wir Tools zu echten Lösungen machen.
Auflage: 158'924
Leser: 581’000
Erschienen am: 21. März 2021
Wir machen Tools zu echten Lösungen – Homeoffice und IT-Lösungen im Stresstest
Schweizer KMU geniessen zu Recht den Ruf, innovativ und agil zu sein. Doch um diese Erwartungen langfristig erfüllen zu können, müssen unternehmen IT-technisch immer am Puls der Zeit bleiben.
Die Welt erlebt einen beispiellosen Wandel, der sich über alle Ebenen erstreckt: Gesundheit, Familie, Privatleben, Freizeit, Arbeit, Wirtschaft. Gerade IT-Abteilungen in Unternehmen waren gezwungen, in kürzester Zeit Lösungen zu finden: In nie da gewesener Geschwindigkeit wurden Arbeitsplätze ins Homeoffice umgezogen, Geschäftsprozesse geändert, Hardware gekauft, Apps und Daten mobilisiert, um Remote-Arbeit zu gewähr- leisten. Eine enorme Belastung für alle Aspekte der IT-Infrastruktur.
Kontinuität der Geschäftstätigkeit
In jeder Krise müssen Unternehmen dafür sorgen, dass ihr Geschäft möglichst schnell und reibungs- los weitergeführt werden kann. Viele Technologien sind dabei für die Firmen überlebenswichtig, beispielsweise Remote Access, Cloud Computing, Kommunikations-Tools oder E-Commerce Angebote. Beim Ausbruch der Pandemie vor einem Jahr wurden vermehrt Laptops und VPN-Lizenzen bestellt, wobei wir jedoch meist vor der Herausforderung standen, lieferbare Geräte zu finden oder Alternativprodukte vorzuschlagen. Besondere «Kreativität» unsererseits ist beim Support von Kunden im Home- office gefragt, denn teilweise wird auf privaten Geräten gearbeitet, wobei die Infrastruktur und Umgebung uns nicht bekannt sind.
Auch die Sicherheitsrisiken in Zusammenhang mit der Benutzung der privaten Infrastruktur der Mitarbeiter beim Kunden wird unterschätzt. Denn leider nutzen Hacker und Kriminelle die aktuelle Situation intensiv aus, um durch diese Lücken zu ihrem Ziel zu gelangen. Die Teleinformatik steht als zuverlässiger Partner stets zur Seite und unterstützt ihre Kunden auch in Sicherheitsaspekten und -anliegen.
Erreichbarkeit sicherstellen
Die Erreichbarkeit der Kunden muss auch während dem Homeoffice sichergestellt sein. Dennoch soll- ten die Mitarbeiter weiterhin mit der Büronummer telefonieren können. Auch alle weiteren Funktionen der Büro-Telefonanlage mussten weiterhin anwendbar sein, wie Anrufe weiterverbinden, Warteschlaufe und Gesprächsaufzeichnung. Die Arbeitsweise im Büro muss auch in einer dezentralen Konstellation gewährleistet werden. Die Teleinformatik setzt auf das VoiP Produkt der Firma 3CX, das alle Anforderungen erfüllt. Die Einrichtung der Mobile App oder des Webbrowser Clients erfolgt in wenigen Sekunden über das Einscannen eines QR-Codes. Die Applikation ist sehr intuitiv aufgebaut und somit reduziert sich der Schulungsaufwand aller Anwender. Wir selbst bei der Teleinformatik haben unsere klassische Telefonanlage auf die 3CX-Lösung umgestellt und arbeiten seitdem erfolgreich damit. Denn die Lö- sungen, die wir unseren Kunden anbieten, müssen uns zuallererst überzeugen.
Dank der Einfachheit der Installation und der Inbetriebnahme ist es uns gelungen, innert kurzer Zeit unzählige Migrationen mit bis zu 500 Benutzern sowie komplexen Rufschaltungen umzusetzen. Dank der richtigen Technologie und unserer lang- jährigen Erfahrung konnten wir es ermöglichen, die Kontinuität der Geschäftstätigkeit unserer Kunden sicherzustellen.
Zusammenarbeit bei dezentralen Konstellationen
Wenn die Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und anderen Stake Holders gewährleistet ist, muss auch eine Lösung für die Zusammenarbeit implementiert werden. Ein schnelles, kurzes Gespräch mit dem Projektkollegen ist nicht mehr möglich. Daher ist es wichtig, dass einfach und rasch auf technische Lösungen zugegriffen werden kann, um diese Herausforderung zu meistern. Die Teleinformatik setzt hier auf das Collaboration Produkt Microsoft Teams, wofür sie auch kostenlose Einführungs-Webinars sowie massgeschneiderte Schulungen anbietet. Während interaktiven Workshops werden neben den Funktionalitäten auch der Aufbau und die Struktur von Teams mit praktischen Beispielen vorgeführt. Mittels dieser Lösung können nicht nur Telefon- und Video-Anrufe getätigt werden, sondern auch komplette Projekte geführt werden. In einem sogenannten Kanal von Microsoft Teams können Dateien abgelegt, geteilt und gleichzeitig bearbeitet werden. Kurze Fragen oder Inputs können mit dem integrierten Chat erfolgen und der Projektleiter kann auf einfache Weise Aufgaben seinen Projektkollegen zuweisen und diese auch terminieren.
Kontakt
Alain Arnold
Head of Engineering
Teleinformatik Services AG
Schulstr. 37
8050 Zürich
T: +41 (0)44 315 15 15
E: info@teleinformatik.ch
Herzlichen Glückwunsch – Karin Gabriel dipl. Wirtschaftsinformatikerin HF
Wir gratulieren unserer langjährigen Mitarbeiterin, Karin Gabriel, zum erfolgreich erlangten Diplom als dipl. Wirtschaftsinformatikerin HF.
Wir fördern mit Stolz Weiterbildungen unserer Mitarbeiter, um auch unseren Kunden einen professionellen Service durch qualifizierte Mitarbeiter bieten zu können.
Neue Zertifizierungen unserer Mitarbeiter
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Acronis Cyber Academy Zertifizierungen
Unsere Mitarbeiter bilden sich stets weiter, um als zertifizierte Profis unsere Kunden in ihren Projekten bestmöglich zu unterstützen. Aktuell erhielten Daniel Lütold (Cloud Tech Associate) und Sven Luginbühl (Cloud Tech Foundation, Cloud Tech Associate) ihre Acronis Zertifizierungen. Wir gratulieren und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche und kundenorientierte Zusammenarbeit in unserem dynamischen Team.
Mit stolz gratulieren wir unseren Mitarbeitern zu den aktuellen Zertifizierungen:
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Managed Backup Broschüre
Cloud Tech Associate
Cloud Tech Foundation
Cloud Tech Associate
Videokamera-Installation mal anders
Auf einer grossen Baustelle in Dielsdorf, wo 150 Wohneinheiten entstehen, wollte der Bauherr den Baufortschritt überwachen können und so haben wir in luftiger Höhe auf einem Kran eine 360° Panorama Kamera installiert. Für die Übertragung wurde auf 1/3 der Kranhöhe ein Netzwerk angebracht mit einem Richtstrahl-W-LAN. Zwei weitere Kameras wurden ausserhalb der Baustelle montiert.
Foto: Sandro Liechti
Wir suchen Verstärkung: IT System Engineer mit 3CX-Erfahrung 80-100% (m/w)
Für unser junges, dynamisches Team suchen wir Verstärkung per sofort oder nach Vereinbarung als
IT System Engineer mit 3CX Erfahrung 80-100% (m/w)
Dein Aufgabengebiet:
- Planung und Umsetzung von anspruchsvollen IT- und 3CX- Kundenprojekten
- Einbindung von neuen Features und Tools
- Weiterentwicklung und Unterhalt von bestehenden Kundensystemen
- Pikett-Einsatz
- Second Level-Support
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik
- Weiterbildung und entsprechende Zertifizierungen in das Telefonsystem 3CX
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemtechnik und in der Konfiguration und Implementierung von 3CX-Telefonanlagen (MUSS)
- Gute Windows Server Kenntnisse (2012, 2016, 2019)
- Gute Microsoftumfeld-Kenntnisse (AD, DNS, File/Print, RDS, Office 365)
- Gutes Netzwerk Verständnis (TCP-IP / LAN/WAN / WLAN)
- Exzellenter Kundenumgang
- Sehr gute Analyse-Fähigkeiten
- Flexibel, motiviert, kommunikativ und belastbar
- Führerausweis Kategorie B
- Erfahrung in selbständige Umsetzung von Projekten im KMU-Umfeld
- Fliessend Deutsch in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- spannendes und innovatives Umfeld, an dessen Entwicklung du massgeblich mitwirken kannst
- junges und motiviertes Team mit dynamischem Teamspirit
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- gute Portion Gestaltungsfreiheit und Möglichkeiten zur Weiterbildung
- attraktiven Arbeitsplatz direkt am Bahnhof Zürich Oerlikon
- Abwechslungsreiche Arbeit
Hast du ein Gespür für innovative IT-Lösungen? Freut es dich, wenn deine Meinung gefragt ist und du dich einbringen und laufend weiterentwickeln kannst? Bist du eine fachlich starke und kommunikative Persönlichkeit? Dann bist du bei uns richtig und wir sollten uns kennenlernen!
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inkl. Lohnvorstellung als PDF an bewerbung@teleinformatik.ch. Bewerbungen über Personalvermittlungsagenturen werden nicht berücksichtigt, wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Kunden Success Story – Das Institut für Notfallmedizin SOS AERZTE
SOS AERZTE wurde 1996 als mobiler ambulanter Notfalldienst gegründet. Das Team von 35 ÄrztInnen berät und versorgt jährlich ca. 20'000 Patienten im Kanton Zürich und einigen angrenzenden Kantonen.
Projekt:
Notfalldienste, Patientenbesuche und Sprechstunden in Organisationen sind die Kernaufgaben des Unternehmens. Damit sie diesen wichtigen Funktionen in der Gesundheitsversorgung stets nachkommen können, muss der Betrieb der IT-Infrastruktur inklusive telefonischem Notfalldienst zu jeder Zeit, egal ob Tag oder Nacht, gewährleistet sein.
Das Unternehmen möchte keine eigene Infrastruktur betreiben, weshalb sie die komplette IT und Telefonie in ein externes Datacenter auslagerten. Zudem benötigte SOS AERZTE Unterstützung im IT-Support und eine Stellvertretung ihrer internen IT-Stelle.
Anforderungen:
Um eine reibungslose IT-Infrastruktur inklusive telefonischem Notfalldienst zu garantieren, braucht es eine zuverlässige und stabile wie auch standortunabhängige Infrastruktur mit sicherem Zugriff. Zudem muss die Infrastruktur georedundant aufgebaut werden.
Lösung:
Um alle Anforderungen von SOS AERZTE abzudecken, wurde die gesamte IT-Infrastruktur sowie das 3CX-Telefonie-System in ein virtuelles Datencenter unseres Partners Xelon migriert. Das Telefonie-System wurde in einem zweiten virtuellen Datencenter dupliziert, um einen kontinuierlichen Betrieb gewährleisten zu können. Beide Datencenter sowohl das Produktive wie auch das Backup sind miteinander über eine sichere Internet-Verbindung verknüpft. Dank dieser Georedundanz wird die Telefonie bei einem Ausfall innert kurzer Zeit auf die Backup-Anlage automatisch umgeschaltet. Somit bleibt SOS AERZTE immer erreichbar.
Nutzen:
Durch den Aufbau einer georedundanten 3CX-Telefonanlage wurde die Ausfallsicherheit der Notfallnummer erhöht. Die ausgelagerte IT-Infrastruktur bietet den Mitarbeitenden von SOS AERZTE im Büro und im Home Office wie auch bei Ausseneinsätzen jederzeit geschützten Zugriff auf die IT-Umgebung. Zudem kann SOS AERZTE bei Support-Bedarf jederzeit und 24/7 auf eine schnelle Reaktionszeit zählen. Auch bei Projekten oder Störungsbehebungen stehen flexible Ressourcenskalierungen zur Verfügung, ob per Fernwartung oder vor Ort.
Interview mit Frau Christine Peters von SOS AERZTE Turicum AG:
Was war Ihr Wunsch?
C. Peters: Das Ziel war, unsere gesamte Server- und Client Infrastructure zu erneuern. Wir wollten die IT und Telefonie in ein externes Datencenter auslagern. Als dezentral organisierter 24-Stunden-Betrieb benötigen wir eine Infrastruktur, die sicher und redundant ist. Ausserdem suchten wir eine externe Stellvertretung und Unterstützung unserer internen IT-Abteilung. Mit diesen Anliegen wandten wir uns an Teleinformatik.
Weshalb haben Sie sich an Teleinformatik Services AG gewendet?
C. Peters: Wir suchten einen Ansprechpartner, der uns nicht nur bei der Optimierung und Maintenance der Infrastruktur sondern auch beim Support sowie Mitarbeiterschulungen und Einführungen unterstützt. Dieser neue Partner sollte genauso offen für Neues sein wie wir. Denn als dynamischer Betrieb sind wir immer auf der Suche nach neuen Lösungen und auf uns zugeschnittene Tools. Teleinformatik ist für uns ein geeigneter Partner, weil das Unternehmen verschiedene interessante Lösungen und Know-How in den Bereichen der Telefonie und Servertechnologie anbietet. Sie sind immer auf dem neuesten Stand. Als 24-Stunden-Betrieb war es für uns natürlich weiterhin sehr wichtig, dass unser Partner ebenfalls rund um die Uhr im Einsatz ist.
Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit?
C. Peters: Wir konnten die gesteckten Ziele hinsichtlich der Erneuerung unserer Infrastruktur erreichen. Mit der Netzwerk- und Serverstabilität wie auch den Backup-Lösungen sind wir sehr zufrieden. Zudem haben wir keine Ausfälle und können störungsfrei arbeiten. Teleinformatik ist mit unseren internen Prozessen vertraut, hilft uns laufend bei der Einführung neuer Mitarbeiter sowie mit ihrem 24-Stunden-Support.
Würden Sie bei einem neuen Auftrag wieder mit der Teleinformatik zusammenarbeiten?
C. Peters: Ja, auf jeden Fall. Auch auf der Suche nach neuen Lösungen wenden wir uns immer an die Teleinformatik Services AG und sind sehr zufrieden mit ihrer Unterstützung.
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Interview: Wie die neue AXIS Companion Software die Überwachung für Kleinunternehmer verbessert
Security Information
Internet Attacken - Wie Sie sich schützen
Ein Cyber-Angriff ist eine gezielte Attacke von aussen auf eine IT-Infrastruktur, wobei eine Schwachstelle in der Infrastruktur des Angegriffenen ausgenutzt wird. Nützliche Tipps erhalten Sie hier: www.teleinformatik.ch/security-info
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Umfeld erfolgreich auf dem Schweizer Markt bestehen.
Jubiläumsangebote
Wir freuen uns, Ihnen als treuen Kunden die Angebote unserer Partner mit den speziellen Konditionen offerieren zu können. Diese gelten ausschliesslich für die Kunden der Teleinformatik Services AG.
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UPTODATE 3/2019 – Cyber Security
Erfahren Sie aus unserer 3. Ausgabe des UPTODATE zum aktuellen Thema Internet Security, was hinter Cyber Angriffen steckt, wie Sie sich effizient davor und möglichen Folgeschäden schützen können sowie weitere News, Trends und Angebote.
Fujitsu Aktionen Herbst 2019
Im Promo-Flyer mit ausgewählten Aktionsprodukten speziell für KMU finden Sie jeweils quartalsweise aktualisiert die meistverkauften Modelle zu Vorzugspreisen.
20 Jahre Jubiläumsanlass – Impressionen
Jubiläumsfeier vom 28. Juni 2019 - 20 Jahre Teleinformatik
Es war ein einmaliger Tag bei bestem Wetter, mit spannendem und abwechslungsreichem Programm, der allen Teilnehmern unvergessen bleibt.
Ein herzliches Dankeschön an alle, dies es möglich gemacht haben:
Drive Z AG, Kenny's Auto-Center AG, Hutter Dynamics AG, Hutter Auto, Casa del Vino, FUJITSU, Ducati Zürich, TIXI Zürich, Fotograf Michael Calabro, Tuck Tuck Catering, Fest- & Partyzeltvermietung Pfenninger AG, Securitas, Huber Getränkehandlung AG, Band Round of Sound, FLASHLIGHT EVENT- UND MEDIATECHNIK AG, gesamtes Team von Teleinformatik Services AG.
Herzliche Grüsse
Claude Arnold
Geschäftsführer
Microsoft Teams Telefonsystem & effiziente Zusammenarbeit
Microsoft Teams Telefonsystem - Vereint alle Anruf-Funktionen, auf die es in einem Unternehmen ankommt
Wussten Sie, dass Teams auch für Telefonie geeignet ist? Ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs, mit Microsoft Teams telefonieren Sie komplett ortsunabhängig. Kombinieren Sie Ihre Telefonie in Teams vielfältig mit erstklassigen Teamfunktionen wie Gruppenrufannahme und Anrufdelegierung.
Teams kann aber noch viel mehr und steht für effizientere Kommunikation und standortunabhängige Zusammenarbeit! Alles findet auf einer Plattform statt: Telefonieren, Webmeetings, Dateiablage, Zusammenarbeit dank Dokumentensharing und dies alles mit höchster Sicherheit.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Eine Anwendung für alles: Eine Anwendung für Telefonie, Chat, Bildschirmfreigabe und zentrale Dokumentenablage vereinfacht die Zusammenarbeit im Team, mit Kunden und Lieferanten.
Unterwegs nutzen mit Teams App: Mit der Teams App sind Sie von überall aus erreichbar und können auch weltweite Fest- und Mobilnetz-Anrufe tätigen oder empfangen.
Integrierte virtuelle Telefonanlage: Dank der integrierten virtuellen Telefonanlage auf der Microsoft 365 Cloud ist eine Neuanschaffung nicht nötig.
Keine Hardwareinvestion: Dank der Cloud-Anbindung entfällt ein teures lokales Telefonsystem, eine schnelle Einrichtung ist garantiert und Sie profitieren von einer komplett Geräte- und Ortsunabhängigen Telefonielösung.
Microsoft Teams Telefonsystem
Microsoft Teams Collaboration
- Integrierte, kostenfreie Gruppenchats
- Online-Meetings
- Video-/Webkonferenzen
- Dateiablage und -sharing
- Telefonanrufe und vieles mehr
- Nahtlose Microsoft 365 Integration
- Individualisierte Arbeitsbereiche
- Nahtlose Integration in Microsoft 365
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